Language Access Policy

TOP Language Access Policy
Overview
WYSIWYG

Translate page: عربى (Arabic)বাঙালি (Bengali),  中文 (Chinese),  Kreyòl ayisyen (Haitian-Creole),  Italiano (Italian),  한국어 (Korean),  Polski (Polish),  Русскийy (Russian),  Español (Spanish),  יידיש (Yiddish)

Find additional information on translating website content using your browser or mobile device.

 Website Translations

Tường thuật trực tiếp xổ số miền bắcOn March 26, 2021, Governor Andrew M. Cuomo signed ,  which directs executive state agencies that provide direct public services to offer language assistance services (translation and interpretation) to people with Limited English Proficiency (LEP).  EO 26.1 amended the Governor’s , originally issued in October 2011.

In signing this Executive Order, Governor Cuomo recognized that there are millions of New Yorkers who do not speak English as their primary language and have limited ability to read, speak, write, or understand English.  For these New Yorkers, their LEP status presents potential barriers to accessing important government programs and services.

What does Executive Order 26.1 require?

  • Each executive state agency that provides direct public services is required to offer interpretation services to individuals in their primary language with respect to the provision of services or benefits.
  • These agencies are also required to translate vital documents, including public documents such as forms, in the ten most common non-English languages spoken by LEP individuals in the State of New York (based on the most recent United States census data).   
  • The agencies are also required to appoint a Language Access Coordinator and to publish a Language Access Plan.

What are the ten most common non-English languages spoken in New York State?

At the moment, the top ten languages are:

  • Spanish
  • Chinese
  • Russian
  • Yiddish
  • Bengali
  • Korean
  • Haitian Creole
  • Italian
  • Arabic
  • Polish

Tường thuật trực tiếp xổ số miền bắcWhile all covered state agencies are required to provide translation services for these ten languages, some agencies may also choose to add additional languages based on the needs of the population they serve and other federal requirements. 

0
Language Access Plans
Language Access Plans
WYSIWYG

What is a Language Access Plan?

Tường thuật trực tiếp xổ số miền bắcA Language Access Plan sets forth the actions to be taken by the agency to ensure meaningful access to their services. This include but not limited to the list of translated document and languages available, total staff with language access skills and ability, training plan, annual monitoring plan, and outreach strategies.  Agencies are required to regularly update their Language Access Plans.  These Plans are available on agency websites.

How many New Yorkers speak a language other than English at home?

Tường thuật trực tiếp xổ số miền bắcOver 5.7 million people living in New York speak a language other than English. Of these, 2.5 million speak English less than well. Based on the 2015-2019 American Community Survey, the number of LEP individuals who speak one of the top ten languages are:

  1. Spanish: 1,201,322 
  2. Chinese : 379,745 
  3. Russian : 119,380 
  4. Yiddish: 64,070 
  5. Bengali: 64,020 
  6. Korean: 55,506 
  7. Haitian Creole: 54,746 
  8. Italian: 46,431 
  9. Arabic: 40,781 
  10. Polish: 34,840 
0
State Agency Contacts
State Agency Contacts
WYSIWYG

Which state agencies are required to provide Language Access services?

Each of the following agencies provide Language Access services and have a Language Access Coordinator that monitor the agency’s compliance with this Order.

Agency

Language Access Coordinator

Phone Number

Email

Tường thuật trực tiếp xổ số miền bắcElaine Caldwell

Tường thuật trực tiếp xổ số miền bắc518-891-4050

[email protected]

Brenda Brown

212-459-8827

[email protected]

Mark Lansing

Tường thuật trực tiếp xổ số miền bắc518-457-8851

[email protected]

Amanda Sponable-Pantalone

518-486-3934

[email protected]

Tường thuật trực tiếp xổ số miền bắcRichard Montes

518-402-0092

[email protected]

Tường thuật trực tiếp xổ số miền bắcErica Butler

518-292-5922

[email protected] 

Eileen Greene

212-709-1692

[email protected]

Tường thuật trực tiếp xổ số miền bắcWilma Alvarado-Little

Tường thuật trực tiếp xổ số miền bắc518-474-2180

[email protected]

Eric Denk

607-778-2836

[email protected]

Tường thuật trực tiếp xổ số miền bắcEmily LoBello

Tường thuật trực tiếp xổ số miền bắc518-402-4696

[email protected]

Tường thuật trực tiếp xổ số miền bắcAlicia Marciano Sullivan

Tường thuật trực tiếp xổ số miền bắc518-473-1136

[email protected]

Tường thuật trực tiếp xổ số miền bắcLaura Gonzalez-Murphy

518-408-3707

[email protected]

Tường thuật trực tiếp xổ số miền bắcMilan Grubnić

847-759-5935

[email protected]

Tường thuật trực tiếp xổ số miền bắcSondra Little

Tường thuật trực tiếp xổ số miền bắc518-485-2009

[email protected]

Jacqueline Hayes

Tường thuật trực tiếp xổ số miền bắc518-486-7505

[email protected]

Tường thuật trực tiếp xổ số miền bắcLisa Herider

Tường thuật trực tiếp xổ số miền bắc518-457-8828

[email protected]

Joan Kennedy

Tường thuật trực tiếp xổ số miền bắc518-402-8044

[email protected]

BarbaraLee Steigerwald

518-292-2861

[email protected]

Jason Parpas

Tường thuật trực tiếp xổ số miền bắc212-480-6782

[email protected]

Manny Kottaram

718-741-8301

[email protected]

MSG Roger Townsend

518-786-4398

[email protected]

Tường thuật trực tiếp xổ số miền bắcLt. Timothy Morris

518-457-9466

[email protected]

Kristen L. Rouse

718-483-3844

[email protected]

Tường thuật trực tiếp xổ số miền bắcCarolyn Hapeman

518-388-3415

[email protected]

Anne Doyle

518 402-3349

[email protected]

Inspector General

Tường thuật trực tiếp xổ số miền bắcPatricia Wojehowski

845-357-0126

[email protected]

Melissa Coler

Tường thuật trực tiếp xổ số miền bắc518-437-4377

[email protected]

Bill Reynolds518-414-1299

[email protected]

Colleen Scott

844-697-6321 

[email protected]

Tường thuật trực tiếp xổ số miền bắcChristine Sadowski

518-369-0244

[email protected]

Jannette Rondo

Tường thuật trực tiếp xổ số miền bắc518-485-6914

[email protected]

Tường thuật trực tiếp xổ số miền bắcMery Rosendorn

Tường thuật trực tiếp xổ số miền bắc518-474-9514

[email protected]

Tường thuật trực tiếp xổ số miền bắcKaren Kimball

518-408-6314

[email protected]

Tường thuật trực tiếp xổ số miền bắcTalia Santiago

Tường thuật trực tiếp xổ số miền bắc518-473-1094

[email protected]

Office of Parks, Recreation and Historic Preservation

Tường thuật trực tiếp xổ số miền bắcTyler Wilcox

Tường thuật trực tiếp xổ số miền bắc518-486-1868

[email protected]

Tường thuật trực tiếp xổ số miền bắcNicole Weinstein

518-402-4244

[email protected]

Tường thuật trực tiếp xổ số miền bắcDebbie Stewart

518-402-3096

[email protected]

Geoffrey Orokos

518-408-5497

[email protected]

Eamonn Trainor

Tường thuật trực tiếp xổ số miền bắc518-457-4924

[email protected]

Tường thuật trực tiếp xổ số miền bắcJonathan Rourke

Tường thuật trực tiếp xổ số miền bắc518-457-2923

[email protected]

Tường thuật trực tiếp xổ số miền bắcBrielle Christian

518-485-2486

[email protected]

Mike Smith

Tường thuật trực tiếp xổ số miền bắc518-591-5521

[email protected]

Frances Rosales

Tường thuật trực tiếp xổ số miền bắc518-471-5071

[email protected]

Tường thuật trực tiếp xổ số miền bắcDeena Jones

Tường thuật trực tiếp xổ số miền bắc518-408-0945

[email protected]

0
Complaint Form
Complaint Form
WYSIWYG

What if someone does not receive adequate language assistance or is denied services?

Tường thuật trực tiếp xổ số miền bắcAs Governor Cuomo has made clear in the Executive Order, it is the policy of New York State for covered agencies to provide language access services for public services and programs. If you feel that you have not been provided with adequate interpretation services or you have been denied adequate translation assistance, please fill out the complaint form from the appropriate state agency. You can access those forms via the state agency contacts listed above. 

For additional questions or information, please email [email protected]

0